Создано: 2 сентября 2022

Как защитить себя и близких от дистанционных хищений

ПАМЯТКА
как защитить себя и близких от дистанционных хищений

ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ БАНКОМАТОМ:

Отдавайте предпочтение банкоматам, установленным в защищенных местах (например, в офисах банков, госучреждениях, крупных торговых центрах);
Осмотрите банкомат перед использованием. Убедитесь, что на клавиатуре и в месте для приема карт нет дополнительных устройств, следов клея и механических повреждений;
При наборе ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой;
Не используйте банкомат с признаками неисправности: устройство зависает, перезагружается или на экране появляются подозрительные изображения;
Не используйте банкомат в присутствии подозрительных лиц и не принимайте помощь от незнакомцев.

В СЛУЧАЙ СОВЕРЩЕНИЯ ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЙ В ОТНОШЕНИИ ВАС И ВАШИХ БЛИЗКИХ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ: 102 (С МОБИЛЬНОГО 112).

ЕСЛИ ВАМ ПОСТУПИЛА ИНФОРМАЦИЯ О ТОМ, ЧТО БАНКОВСКАЯ КАРТА АБОНЕНТА ЗАБЛОКИРОВАНА:

Помните, что единственная организация, которая может проинформировать вас о состоянии банковской карты, это Банк, выпустивший эту карту. Игнорируйте СМС-сообщения и звонки с незнакомых номеров.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОЗВОНИВШИЙ ВАМ ПРЕДСТАВИЛСЯ СОТРУДНИКОМ БАНКА И ИНТЕРЕСУЮТСЯ ВАШЕЙ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТОЙ?

Разумнее всего прекратить разговор и перезвонить в банк по официальному номеру контактного центра Банка (номер телефона службы поддержки клиента указывается на обратной стороне карты);
Также можно обратиться в отделение банка лично. Помните, что самый распространенный способ совершения хищений денежных средств с карт граждан — побуждение владельца карты к переводу денег путем обмана и злоупотреблением доверия.

ЕСЛИ НЕЗНАКОМЕЦ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВАМ СОЦИАЛЬНЫМ РАБОТНИКОМ И СООБЩАЕТ О НАДБАВКЕ К ПЕНСИИ, ПЕРЕРАСЧЕТЕ КВАРТПЛАТЫ, ПРЕМИИ ВЕТЕРАНАМ, СРОЧНОМ ОБМЕНЕ ДЕНЕГ НА ДОМУ, ЯКОБЫ «ТОЛЬКО ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ»

Помните, каким бы любезным и участливым ни был этот человек — ЭТО МОШЕННИК! Любые выплаты пенсионерам осуществляются ТОЛЬКО прикрепленным социальным работником.

ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧИЛИ СМС — О ВЫИГРАННОМ ПРИЗЕ ИЛИ ПОБЕДЕ В ЛОТЕРЕЕ

Не реагируйте на полученное СМС-сообщение, не звоните и не пишите на неизвестный номер.

ЕСЛИ ВАМ ПРЕДЛОЖИЛИ КУПИТЬ ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ ИЛИ ПИЩЕВЫЕ ДОВАБКИ

Помните, что их лучше всего приобретать в аптеках.

ЗАПОМНИТЕ!

Настоящий сотрудник банка никогда не будет просить вас сообщить ему какие-либо данные вашей банковской карты.
Если вам позвонили и сказали, что ваш родственник попал в беду — первым делом сами позвоните ему.
Не принимайте поспешных решений.
Всегда проверяйте информацию.

ПРАВИЛА ФИНАНСОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Как защитить себя от мошенников?

Звонок лже-сотрудника из «банка»

Уточните ФИО и должность «сотрудника банка»;
Самостоятельно перезвоните в банк для проверки информации;
Не сообщайте номер карты и информацию о размере средств на ней;
Не сообщайте данные из SMS, даже если оно пришло с официального номера банка.

!!! При подозрительной активности блокировка карты происходит автоматически. Информирование о блокировке происходит посредством SMS. Для разблокировки необходимо самостоятельно перезвонить в банк или воспользоваться официальным приложением.

Привлекательное SMS

Игнорируйте подобные сообщения
Не отвечайте на неизвестный номер
Не переходите по ссылкам и не вводите никакие личные данные

!!! При переходе по ссылкам, указанным в SMS, и не вводите никакие личные данные. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!!

Подозрительное SMS от «банка»

Если вы не совершали операций, позвоните в Банк для проверки информации по карте
Не сообщайте третьим лицам код из сообщения
Не устанавливайте приложение по ссылке из сообщения

Тщательно проверяйте номер, с которого пришло сообщение. Сообщения о совершении денежных операций могут приходить только с единого официального номера вашего банка.

Близкие в беде!

Узнайте детали происшествия
Свяжитесь с родственниками любым доступным способом
Обратитесь в полицию, сообщите номер телефона
Не раскрывайте дополнительные сведения о близких, не называйте их номера телефонов
Ни в коем случае не переводите денежные средства

Трезво оцените ситуацию. Мошенники постараются втереться в доверие и сбить вас с толку, озвучив личную информацию или высоко занимаемую должность.

Новый социальный работник

Игнорируйте любую информацию, сказанную мошенником
Позвоните в центр социальной помощи, чтобы уточнить присылали ли к Вам сотрудника
Не впускайте в квартиру незнакомых людей
Не сообщайте им личную информацию о Вас и Ваших близких
Не сообщайте свой номер телефона

Чтобы втереться в доверие, мошенник может назвать Ваше ФИО, а также иметь при себе информацию о Вашем супруге и других лицах, проживающих в квартире. Помните, что любые выплаты и подарки пенсионерам осуществляются только прикрепленным социальным работником. О визите сотрудника Вас обязаны заранее проинформировать по телефону. О смене Вашего социального работника Вас также проинформируют заранее.